Політика конфіденційності

ЩОДО ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

РОЗКРИТТЯ ТЕКСТА

ЗАКОННЕ ПІДСТАВИ

У різних законах є положення щодо використання особистих даних наших клієнтів. Насамперед, з KVKK визначено принципи захисту персональних даних. Крім того, Закон №6563 про регулювання електронної торгівлі включає положення щодо захисту особистих даних. У деяких випадках передбачено кримінальні санкції за захист особистих даних відповідно до положень Кримінального кодексу Туреччини № 5237.
З іншого боку, дані мають збиратися та використовуватися для виконання наших зобов'язань, які випливають із Закону про захист прав споживачів № 6502 та Положення про дистанційні договори.

КАТЕГОРІЇ ДАНИХ

TT-TURK зможе зберігати, зберігати, оновлювати, розкривати третім особам, передавати, класифікувати та обробляти вашу особисту інформацію тією мірою, якою це дозволено законодавством:

  1. Повноваження
    Ім'я - Прізвище, Дата народження, Стать, Серія та Номер паспорта.
  2. Контактна інформація
    Складається з адреси електронної пошти, адреси виставлення рахунків та доставки, а також інформації про номер мобільного телефону.
  3. Правова інформація про правочин
    У разі виникнення спору інформація у матеріалах справи складається з інформації про попередження, листування із судовими та адміністративними органами.
  4. Інформація про транзакцію клієнта
    Складається з: Інформація про рахунок, інформація про запит, інформація про замовлення, коментарі клієнтів (якщо є) тощо.
  5. Інформація про безпеку транзакції
    Складається з інформації про IP-адресу, інформацію про вхід та вихід з веб-сайту, інформацію про ім'я користувача, інформацію про пароль, дані про трафік (час / тривалість з'єднання тощо).
  6. Платіжна інформація
    Зашифрована інформація про кредитну картку складається з інформації про банківський рахунок / номер IBAN.

МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ваші особисті дані використовуються в таких цілях:

  1. Підтвердження особи покупця через веб-сайт / мобільні додатки.
  2. Для запису адреси та іншої інформації, необхідної для зв'язку.
  3. Щоб спілкуватися з нашими клієнтами про умови, поточний статус та оновлення договорів, які ми уклали відповідно до відповідних статей Закону про договори дистанційного продажу та захисту прав споживачів, та мати можливість надати необхідну інформацію.
  4. Організувати всі записи та документи, які будуть основою для обробки в електронному (інтернет/мобільний тощо) або паперовому середовищі.
  5. Для виконання зобов'язань, взятих на себе відповідно до контрактів, які ми уклали відповідно до відповідних статей контракту про дистанційний продаж та Закону про захист прав споживачів,
  6. Мати можливість надавати державним посадовим особам інформацію з питань громадської безпеки на запит відповідно до законодавства.
  7. Щоб зробити покупки зручнішими для наших клієнтів, надати нашим клієнтам інформацію про наші продукти, які можуть бути цікаві нашим клієнтам, «з урахуванням інтересів наших клієнтів», для передачі інформації про акції, що проводяться.
  8. Для підвищення задоволеності клієнтів, щоб мати можливість дізнаватися наших клієнтів, які роблять покупки на веб-сайті та / або в мобільних додатках, і використовувати їх в аналізі клієнтського середовища, використовувати їх у різних маркетингових та рекламних заходах та організовувати опитування в електронному вигляді чи фізичне середовище через підрядні організації.
  9. Щоб мати можливість пропонувати нашим клієнтам пропозиції від наших контрактних організацій та партнерів щодо рішень, щоб інформувати наших клієнтів про наші послуги.
  10. Оцінка скарг та пропозицій клієнтів щодо наших послуг.
  11. Щоб мати можливість виконувати наші юридичні зобов'язання та використовувати наші права, що випливають із чинного законодавства.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І ОБМІН ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

  1. Персональні дані, передані TT-TURK, знаходяться під наглядом та контролем TT-TURK. TT-TURK як контролер даних взяв на себе відповідальність за створення необхідної організації, а також за вжиття та адаптацію технічних заходів для захисту конфіденційності та цілісності інформації відповідно до положень чинного законодавства. Усвідомлюючи наші зобов'язання з цього питання, на нашому сайті проводяться періодичні дослідження з обслуговування та оновлення відповідно до міжнародних та національних технічних стандартів щодо конфіденційності даних.
  2. Передача особистих даних наших клієнтів третім особам відбувається у рамках згоди клієнтів, і, як правило, особисті дані не передаються третім особам без згоди наших клієнтів.
  3. Однак особисті дані передаються до судів та інших державних установ у зв'язку з нашими юридичними зобов'язаннями та обмежуються ними. Крім того, особисті дані передаються третім сторонам за контрактом для надання послуг, які ми беремо на себе, та для контролю якості надання послуг.
  4. Вживаються необхідні технічні та юридичні заходи для запобігання порушенням прав при передачі даних третім особам. Однак TT-TURK не несе відповідальності за порушення, які відбуваються в зоні ризику третьої сторони та через політику захисту даних третьої сторони, яка отримує персональні дані.
  5. Ваші особисті дані узгоджені з акціонерами TT-TURK, нашими прямими / опосередкованими внутрішніми / зарубіжними філіями, установами-партнерами програми, організаціями, з якими ми співпрацюємо для здійснення нашої діяльності, місцевими / іноземними фізичними особами та установами, від яких ми отримуємо послуги. зберігання даних у хмарі для надсилання комерційних електронних повідомлень нашим клієнтам. З нашими внутрішніми / зарубіжними установами, Центром міжбанківських карток, банками, з якими ми уклали контракти, а також різними національними та міжнародними агентствами, рекламними компаніями, дослідницькими компаніями та іншими місцевими / іноземними третіми сторонами та пов'язані з ними ділові партнери в рамках різних маркетингових заходів з метою надання вам якісніших послуг та забезпечення задоволеності клієнтів.

ПРАВА КЛІЄНТІВ І КАНАЛИ ЗАСТОСУВАННЯ

  1. Що стосується ваших особистих даних у рамках KVKK та відповідного законодавства, застосовуючи TT-TURK
    1. Дізнавшись, чи обробляються ваші особисті дані,
    2. Якщо ваші особисті дані були оброблені, запитати інформацію про це,
    3. Дізнавшись про мету обробки персональних даних та про те, чи використовуються вони належним чином для своїх цілей,
    4. Щоб знати третіх осіб, яким передаються ваші особисті дані,
    5. Запитати виправлення ваших особистих даних, якщо вони є неповними або неправильно оброблені,
    6. Запросити видалення чи знищення ваших особистих даних у рамках умов, передбачених законодавством KVKK,
    7. Коли ви запитуєте виправлення відсутніх або невірних даних, а також видалення або знищення ваших особистих даних, запитати повідомлення про цю ситуацію третім особам, яким ми передали ваші особисті дані,
    8. Заперечувати проти появи результату проти самої особи, аналізуючи оброблені дані виключно за допомогою автоматизованих систем, та
    9. Якщо вам завдано шкоди через незаконну обробку ваших особистих даних, ви маєте право вимагати відшкодування цієї шкоди.
  2. Ваші заявки та запити щодо ваших особистих даних;
    1. Наша компанія Halaskargazi mah. Halaskargazi cad. No: 38-66 iç kapı No: 2 Şişli/İstanbul Особисто або поштою, з документами, що засвідчують вашу особу, письмово за вказаною адресою,
    2. З вашої адреси електронної пошти, зареєстрованої у нашій системі, на www.tt-turk.com
    3. Ви можете надіслати його до TT-TURK, відправивши його на нашу зареєстровану адресу електронної пошти info@tt-turk.com, використовуючи зареєстровану адресу електронної пошти (KEP) та безпечний електронний підпис або мобільний підпис.