Умови доставки

Товар зі складу передається у службу відправки протягом робочого дня, але не пізніше 3-5 днів з дня надходження оплати на рахунок без урахування свят та вихідних днів.

Просимо звернути увагу, що для товарів, яких немає на складі в наявності або які мають бути доставлені від виробника на склад з транспортування та відправлення товарів, діятимуть терміни постачання продукції в окремому порядку, зазначеному окремо в описі кожного товару на нашому сайті.

Терміни доставки продукції можуть відрізнятися в залежності від вантажної компанії та сервісу з транспортування вантажів.

TT-TURK не несе відповідальності за затримки термінів доставки товару, пов'язані з сервісом компаній з доставки та транспортування товару покупцю, і вважається, що клієнт дає згоду на ці умови за умовчанням.

Деякі виробники можуть пізно відповідати на вимоги дистриб'юторів та продавців через непередбачені обставини та завантаженість перед святами або вихідними днями. Замовник не може покладати на TT-TURK відповідальність за несвоєчасне виконання доставки товару, викликані виробниками, та вважається, що покупець прийняв ці умови заздалегідь.

Затримки пов'язані з міжнародною доставкою товару не є підставою для повернення коштів покупцю.

Покупцю повідомлено, що у разі перевищення терміну зберігання/доставки через несвоєчасне отримання замовлення покупцем у пункті видачі/кур'єрської доставки, може стягуватися додаткова плата за зберігання товару згідно умов транспортної компанії.

У разі якщо товар не був відправлений покупцеві у зв'язку з іншими обставинами, не передбаченими цими умовами, клієнт має право подати письмове звернення на електронну адресу orders@tt-turk.com або в особистому кабінеті у розділі диспути, яке буде розглянуто в індивідуальному порядку . Повернення коштів буде здійснено в повному обсязі в строк 14 днів, шляхом перерахування на рахунок, з якого було виконано оплату за товар, що купується.

Додаткову та довідкову інформацію покупець може уточнити шляхом звернення до кол-центру за телефоном +90 212 892 02 06 та на електронну адресу компанії orders@tt-turk.com