Политика конфиденциальности

ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

РАСКРЫТИЕ ТЕКСТА

ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ

В различных законах есть положения, касающиеся использования личных данных наших клиентов. Прежде всего, с KVKK определены принципы защиты персональных данных. Кроме того, Закон № 6563 о регулировании электронной торговли включает положения о защите личных данных. В некоторых случаях предусмотрены уголовные санкции за защиту личных данных в соответствии с положениями Уголовного кодекса Турции № 5237.
С другой стороны, данные должны собираться и использоваться для выполнения наших обязательств, вытекающих из Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах.

КАТЕГОРИИ ДАННЫХ

TT-TURK сможет сохранять, хранить, обновлять, раскрывать третьим лицам, передавать, классифицировать и обрабатывать вашу личную информацию в той степени, в которой это разрешено законодательством:

  1. Полномочия
    Имя - Фамилия, Дата рождения, Пол, Серия и Номер паспорта.
  2. Контактная информация
    Состоит из адреса электронной почты, адреса выставления счетов и доставки, а также информации о номере мобильного телефона.
  3. Правовая информация о сделке
    В случае возникновения спора информация в материалах дела состоит из информации о предупреждениях, переписке с судебными и административными органами.
  4. Информация о транзакции клиента
    Состоит из: Информация о счете, информация о запросе, информация о заказе, комментарии клиентов (если есть) и т. д.
  5. Информация о безопасности транзакции
    Состоит из информации об IP-адресе, информации о входе и выходе из веб-сайта, информации об имени пользователя, информации о пароле, данных о трафике (время / продолжительность соединения и т.д.).
  6. Платежная информация
    Зашифрованная информация о кредитной карте состоит из информации о банковском счете / номере IBAN.

ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши личные данные используются в следующих целях:

  1. Подтверждение личности покупателя через веб-сайт / мобильные приложения.
  2. Для записи адреса и другой информации, необходимой для связи.
  3. Чтобы общаться с нашими клиентами об условиях, текущем статусе и обновлениях договоров, которые мы заключили в соответствии с соответствующими статьями Закона о договорах дистанционной продажи и защите прав потребителей, и иметь возможность предоставить необходимую информацию.
  4. Организовать все записи и документы, которые будут основой для обработки в электронной (интернет / мобильный и т.д.) или бумажной среде.
  5. Для выполнения обязательств, взятых на себя в соответствии с контрактами, которые мы заключили согласно с соответствующим статьям контракта о дистанционной продаже и Закона о защите прав потребителей,
  6. Иметь возможность предоставлять государственным должностным лицам информацию по вопросам общественной безопасности по запросу в соответствии с законодательством.
  7. Чтобы сделать покупки более удобными для наших клиентов, предоставить нашим клиентам информацию о наших продуктах, которые могут быть интересны нашим клиентам, «с учетом интересов наших клиентов», для передачи информации о проводимых акциях.
  8. Для повышения удовлетворенности клиентов, чтобы иметь возможность узнавать наших клиентов, которые делают покупки на веб-сайте и / или в мобильных приложениях, и использовать их в анализе клиентской среды, использовать их в различных маркетинговых и рекламных мероприятиях и организовывать опросы в электронном виде или физическая среда через подрядные организации.
  9. Чтобы иметь возможность предлагать нашим клиентам предложения от наших контрактных организаций и партнеров по решениям, чтобы информировать наших клиентов о наших услугах.
  10. Оценка жалоб и предложений клиентов относительно наших услуг.
  11. Чтобы иметь возможность выполнять наши юридические обязательства и использовать наши права, вытекающие из действующего законодательства.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОБМЕН ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

  1. Персональные данные, переданные TT-TURK, находятся под наблюдением и контролем TT-TURK. TT-TURK в качестве контролера данных взял на себя ответственность за создание необходимой организации, а также за принятие и адаптацию технических мер для защиты конфиденциальности и целостности информации в соответствии с положениями действующего законодательства. Осознавая наши обязательства по этому вопросу, на нашем сайте проводятся периодические исследования по обслуживанию и обновлению в соответствии с международными и национальными техническими стандартами в отношении конфиденциальности данных.
  2. Передача личных данных наших клиентов третьим лицам происходит в рамках согласия клиентов, и, как правило, личные данные не передаются третьим лицам без согласия наших клиентов.
  3. Однако личные данные передаются в суды и другие государственные учреждения в связи с нашими юридическими обязательствами и ограничиваются ими. Кроме того, личные данные передаются третьим сторонам по контракту для предоставления услуг, которые мы берем на себя, и для контроля качества предоставляемых услуг.
  4. Принимаются необходимые технические и юридические меры для предотвращения нарушений прав при передаче данных третьим лицам. Однако TT-TURK не несет ответственности за нарушения, которые происходят в зоне риска третьей стороны и из-за политики защиты данных третьей стороны, получающей персональные данные.
  5. Ваши личные данные согласованы с акционерами TT-TURK, нашими прямыми / косвенными внутренними / зарубежными филиалами, учреждениями-партнерами программы, организациями, с которыми мы сотрудничаем для осуществления нашей деятельности, местными / иностранными физическими лицами и учреждениями, от которых мы получаем услуги хранения данных в облаке для отправки коммерческих электронных сообщений нашим клиентам. С нашими внутренними / зарубежными учреждениями, Центром межбанковских карт, банками, с которыми мы заключили контракты, а также различными национальными и международными агентствами, рекламными компаниями, исследовательскими компаниями и другими местными / иностранные третьи стороны и связанные с ними деловые партнеры в рамках различных маркетинговых мероприятий с целью предоставления вам более качественных услуг и обеспечения удовлетворенности клиентов.

ПРАВА КЛИЕНТОВ И КАНАЛЫ ПРИМЕНЕНИЯ

  1. Что касается ваших личных данных в рамках KVKK и соответствующего законодательства, применяя TT-TURK
    1. Узнав, обрабатываются ли ваши личные данные,
    2. Если ваши личные данные были обработаны, запросить информацию об этом,
    3. Узнав о цели обработки персональных данных и о том, используются ли они надлежащим образом для своих целей,
    4. Чтобы знать третьих лиц, которым передаются ваши личные данные,
    5. Запросить исправление ваших личных данных, если они неполные или неправильно обработаны,
    6. Запросить удаление или уничтожение ваших личных данных в рамках условий, предусмотренных законодательством KVKK,
    7. Когда вы запрашиваете исправление отсутствующих или неверных данных, а также удаление или уничтожение ваших личных данных, запросить уведомление об этой ситуации третьим лицам, которым мы передали ваши личные данные,
    8. Возражать против появления результата против самого лица, анализируя обработанные данные исключительно с помощью автоматизированных систем, и
    9. Если вам причинен ущерб из-за незаконной обработки ваших личных данных, вы имеете право потребовать возмещения этого ущерба.
  2. Ваши заявки и запросы относительно ваших личных данных;
    1. Наша компания Halaskargazi mah. Halaskargazi cad. No: 38-66 iç kapı No: 2 Şişli/İstanbul Лично, или по почте, с документами, удостоверяющими вашу личность, в письменной форме по указанному адресу,
    2. С вашего адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе, на www.tt-turk.com
    3. Вы можете отправить его в TT-TURK, отправив его на наш зарегистрированный адрес электронной почты info@tt-turk.com используя зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) и безопасную электронную подпись или мобильную подпись.