Предварительная информация

ФОРМА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. СТОРОНЫ И ТЕМА

Тема настоящей Формы Предварительной Информации заключается в информировании Покупателя в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах, касающимся дистанционных договоров между Покупателем и Продавцом. Также информация о пунктах 5 статьи Положения о дистанционных договорах содержится в настоящей Форме Предварительной Информации.

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

    Название Продавца:
    Адрес Продавца:
    Телефон Продавца:
    ИНН или Номер MERSIS Продавца:
    Электронная почта Продавца:
    Почтовая служба для возврата товара Продавцу:

  2. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСРЕДНИЧЕСКОМ СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРЕ "TT-TURK.COM"

    Название посреднического сервиса: TT-TURK ELEKTRONIK HIZMETLER LIMITED ŞİRKETİ ("TT-TURK/Посредник") Номер MERSIS посредника:
    Адрес посредника:
    Электронная почта посредника:

    Служба поддержки tt-turk.com:
    Веб-сайт: www.tt-turk.com

  3. Настоящая Формы Предварительной Информации содержит информацию о заказе Покупателя, в связи с чем Покупатель должен подтвердить дистанционный договор в соответствии с Положением о дистанционных договорах. Покупатель может отслеживать информацию о Форме Предварительной Информации и Дистанционном Договоре через страницу "Мой аккаунт" на сайте TT-TURK.com, а также вносить изменения в информацию о своем заказе через эту страницу. Формы Предварительной Информации и Дистанционного Договора хранятся посредником в соответствии с требованиями законодательства, и Покупатель может в любое время получить доступ к этим документам через страницу "Мой аккаунт". После подтверждения заказа, форма предварительной информации и дистанционный договор, подготовленные для каждого отдельного заказа, отправляются Покупателю по электронной почте.

  4. Применяются правила конфиденциальности, указанные в Соглашении о членстве, заключенном с TT-TURK.

2. ТЕМА ДОГОВОРА, ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ЦЕНА ТОВАРА И УСЛУГ (С НДС)

Код и Название Товара Количество Наименование Продавца Цена за Единицу Общая Стоимость Продажи Проценты за Рассрочку Общая Сумма с НДС

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

  1. Объявленные цены и обязательства действительны до обновления и изменений. Временные цены действуют до окончания указанного срока.

  2. Общая стоимость товара без учета доставки:
    Стоимость доставки: TL
    Общая стоимость с доставкой:
    Способ оплаты и график: MasterPass с НДС

    Рассрочка: 0.00 TL
    Процентная ставка по рассрочке: % 0.00

  3. Условия доставки:

    Отправка (Название Товара и Код Товара) начнется в течение 3 рабочих дней после того, как Покупатель сделает заказ на товар или услугу.
    Товары/услуги, указанные в заказе, будут доставлены в течение 30 дней с момента оформления заказа.

    Адрес доставки:
    Получатель(и) товара:

  4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА СБИРАЕТСЯ TT-TURK ОТ ИМЕНИ ПРОДАВЦА В РАМКАХ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПЛАТЕЖЕЙ. ПОКУПАТЕЛЬ СЧИТАЕТСЯ ОПЛАТИВШИМ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ПРОДАВЦУ, ЕСЛИ ОН ОПЛАТИТ СУММУ TT-TURK.

  5. Покупатель может направить свои запросы и жалобы в качестве потребителя через Мой аккаунт>Мои вопросы о товаре в цифровой среде.

4. ПРАВО ОТКАЗА

  1. Покупатель может воспользоваться правом отказа от договора в течение 14 (четырехнадцати) дней с момента доставки товара или с момента покупки услуги без указания причин. Покупатель может воспользоваться правом отказа до получения товара.

  2. Для определения срока использования права отказа учитываются следующие даты начала:

    1. В случае товаров, состоящих из нескольких частей, днем начала считается день получения последней части товара Покупателем или третьим лицом, указанным Покупателем,

    2. В случае товаров, заказанных по одной заявке и доставляемых отдельно, днем начала считается день получения последнего товара Покупателем или третьим лицом, указанным Покупателем,

    3. В случае договоров, при которых товар поставляется регулярно в течение определенного времени, днем начала считается день получения первого товара Покупателем или третьим лицом, указанным Покупателем.

  3. Покупатель может воспользоваться правом отказа, нажав на ссылку "Возврат" в разделе Мой аккаунт>Мои заказы>Мои заказы на сайте TT-TURK.com.

  4. Покупатель должен заполнить форму запроса возврата на указанной странице и получить информацию о возврате от Продавца, а также код возврата, и отправить товар обратно в течение 10 (десяти) дней с момента использования права отказа.

  5. Возврат должен включать товар, его упаковку, накладную, стандартные аксессуары и все другие товары, подаренные вместе с товаром, без повреждений и в полном комплекте.

  6. Покупатель должен использовать товар в рамках обычного использования в соответствии с его функциональными характеристиками и инструкциями по эксплуатации в течение срока действия права отказа. Покупатель не несет ответственности за изменения или повреждения товара, если он использовал его в соответствии с инструкциями и техническими характеристиками товара.

  7. Покупатель, если он отправляет товар обратно через курьерскую компанию, указанную Продавцом в форме предварительного уведомления, не несет расходов на возврат. Если товар отправляется через другую компанию, расходы на возврат ложатся на Покупателя, и Продавец не несет ответственности за расходы на возврат.

  8. В случае использования права отказа, все платежи, произведенные Покупателем Продавцу или посреднику, будут возвращены на тот же платежный инструмент, который использовался при покупке товара или услуги, в течение 14 (четырехнадцати) дней без дополнительных затрат и обязательств для Покупателя и в одном платеже.

  9. В случае покупок, оплаченных с использованием кредита, стоимость товара будет возвращена на счет, связанный с кредитом, если право отказа было использовано в соответствии с процедурой.

  10. Продавец может предоставить товар или услугу того же качества и цены, если товар не может быть возвращен по уважительным причинам. Если Продавец считает невозможным исполнение обязательства, он обязан уведомить TT-TURK в течение 3 (трех) дней с момента обнаружения ситуации и вернуть Покупателю уплаченную сумму. В соответствии с законодательством, отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения обязательства.

  11. Если Покупатель требует корпоративный счет, он должен выписать возвратный счет на товар или, если возможно, отклонить коммерческий счет в своей системе в течение установленного срока.

  12. С использованием права отказа все побочные договоры между Покупателем и Продавцом прекращаются без обязательств по возмещению расходов, штрафов или компенсаций.

  13. Продавец обязан немедленно уведомить третье лицо, являющееся стороной побочного договора, о том, что Покупатель использовал право отказа.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ, КОТОРОЕ НЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ

В соответствии с законодательством Покупатель не может воспользоваться правом на отказ в следующих случаях:

  1. онтракты на Ктовары или услуги, цена которых зависит от колебаний финансовых рынков и не находится под контролем Продавца (например, изделия из драгоценных металлов, золота и серебра).

  2. Контракты на товары, изготовленные по запросу Покупателя или с учетом его личных потребностей.

  3. Контракты на поставку товаров, которые быстро портятся или срок их годности может истечь.

  4. Контракты на поставку товаров, упаковка, пломбы, ленты и другие защитные элементы которых были вскрыты после доставки; товары, которые не могут быть возвращены по причинам здоровья и гигиены.

  5. Контракты на поставку товаров, которые после доставки были смешаны с другими товарами и которые не могут быть отделены по своей природе.

  6. Контракты на поставку товаров, включая книги, цифровой контент и компьютерные расходные материалы, если упаковка, пломбы, ленты и другие защитные элементы были вскрыты Покупателем после получения товара.

  7. Контракты на поставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением случаев, предусмотренных абонементом.

  8. Контракты, касающиеся предоставления услуг в связи с определенной датой или периодом, таких как бронирование жилья, транспортировка вещей, аренда автомобилей, поставка продуктов питания и напитков, а также развлекательные мероприятия или отдых.

  9. Контракты на предоставление электронных услуг, которые исполняются немедленно, или на поставку нематериальных товаров, которые предоставляются Покупателю немедленно (например, подарочные карты, подарочные чеки, купоны, заменяющие деньги и т.д.).

  10. Контракты, касающиеся услуг, которые начали исполняться до окончания срока действия права на отказ, с согласия Покупателя.

  11. Контракты, касающиеся ставок и лотерей.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. В соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Регламентом о дистанционных контрактах, ответственность за товар или услугу несет Продавец. Однако Покупатели могут направлять свои жалобы на товары и услуги через TT-TURK.

  2. В случае споров по настоящему контракту; в пределах суммы, установленной ежегодно Министерством торговли, компетентными органами являются Комитеты по защите прав потребителей в районе или городе, где Покупатель приобрел товар или проживает. В случае споров, превышающих указанную сумму, компетентными являются Суды по защите прав потребителей.