Договор дистанционной продажи

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

СТОРОНЫ

ПРОДАВЕЦ

(Система автоматически скопирует)

Название продавца:
Адрес продавца:
Телефон продавца:
Номер Mersis или налоговый идентификационный номер продавца:
Электронная почта продавца:
Компания для возврата товаров покупателем:

ПОСРЕДНИК

TT-TURK ELECTRONIC SERVICES LIMITED COMPANY
www.tt-turk.com

ПОКУПАТЕЛЬ

(Система автоматически скопирует)

Имя – Фамилия:
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:

ПРЕДМЕТ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА

  1. Этот Договор дистанционной продажи ("Договор") составлен в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 ("Закон") и Постановлением о дистанционных договорах. Стороны настоящего Договора подтверждают, что они осведомлены о своих обязанностях и ответственности в соответствии с Законом и Постановлением о дистанционных договорах.

  2. TT-TURK ELECTRONIC SERVICES LIMITED COMPANY в этом Договоре является "посредником в предоставлении услуг" в соответствии с Законом о регулировании электронной торговли № 6563.

  3. Предмет настоящего Договора: покупка товара или услуги, принадлежащего продавцу, на веб-сайте TT-TURK www.tt-turk.com ("Цифровая среда" или "Платформа") через электронный заказ, а также продажа и доставка товара или услуги, соответствующих условиям, указанным в Договоре, с определением прав и обязанностей сторон в соответствии с требованиями Закона и Постановления о дистанционных договорах.

  4. Заключение настоящего Договора не препятствует выполнению условий отдельного Договора о членстве, заключенного каждой стороной с TT-TURK. Стороны подтверждают, что TT-TURK не является стороной в продаже товара или услуги, указанного в настоящем Договоре, и не несет ответственности за выполнение обязательств сторон.

3. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА И УСЛУГИ И ИХ ЦЕНА (ВКЛЮЧАЯ НДС)

(Система автоматически скопирует)

Код и название товара Количество Название продавца Цена за единицу Общая сумма продажи Общая сумма с НДС

  1. Объявленные цены и предложения действительны до обновления или изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действуют до окончания указанного периода.

  2. Общая стоимость товара без учета доставки:
    Стоимость доставки: 0.00 TL
    Общая стоимость с доставкой:
    Способ и план оплаты: MasterPass с НДС
    Доплата за рассрочку:
    Процентная ставка по рассрочке:

  3. Условия доставки:

    (Название товара и код товара) доставка начнется в течение 3 рабочих дней после того, как покупатель оформит заказ товара или услуги.

    Товары/услуги будут доставлены в течение 30 дней с момента заказа.

    Адрес доставки: (Система автоматически скопирует)
    Лицо(лица) для доставки: (Система автоматически скопирует)

  4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА, В КАДРЕ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ОПЛАТЫ, СОБИРАЕТСЯ С ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ИМЕНИ ПРОДАВЦА ЧЕРЕЗ TT-TURK. ПОКУПАТЕЛЬ СЧИТАЕТСЯ ОПЛАТИВШИМ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ПРОДАВЦУ, ОПЛАТИВ ТОВАР ЧЕРЕЗ TT-TURK.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА И ЕГО ФОРМА

Договор вступает в силу после его подтверждения покупателем в электронном виде, и он считается исполненным с момента доставки товара или услуги покупателю. Товар будет доставлен по адресу и лицам, указанным покупателем в заказе и Договоре.

5. РАСХОДЫ НА ДОСТАВКУ И ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ

  1. Расходы на доставку товара несет продавец.

  2. Доставка товара осуществляется в согласованный срок после получения оплаты.

  3. Обязанности продавца и покупателя относительно доставки товара регулируются соответствующими положениями настоящего Договора.

6. ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ

  1. Покупатель подтверждает, что ознакомился с основными характеристиками товара или услуги, указанными на Платформе, а также с ценой продажи, условиями оплаты, доставки и стоимостью доставки, и дал необходимое подтверждение в электронном виде.

  2. Покупатель может отправить свои запросы и жалобы через раздел Мой аккаунт>Вопросы о товарах на Платформе.

  3. Покупатель подтверждает, что, подтвердив настоящий Договор и форму предварительной информации в электронном виде, он также получил полную информацию, которую продавец должен был предоставить до заключения Договора, включая адрес, основные характеристики заказанных товаров или услуг, цену с учетом налогов, условия оплаты, доставки и стоимость доставки. Покупатель несет полную ответственность за товар, если он принимает поврежденный товар, например, с поврежденной упаковкой или в явно испорченном состоянии при получении от транспортной компании.

  4. Покупатель подтверждает, что если он потребует доставку товара другим перевозчиком, помимо указанного продавцом, продавец не несет ответственности за потерю или повреждение товара после его передачи выбранному перевозчику.

  5. Если после доставки товара с карты покупателя не была произведена оплата по независящим от покупателя причинам, покупатель обязан вернуть товар в течение 3 (трех) дней продавцу за свой счет.

  6. Продавец может установить ограничения на количество товаров, которые можно заказать в определенные временные промежутки. Если покупатель сделает заказ на количество, превышающее установленный лимит, заказ может быть отменен, а деньги возвращены в установленные сроки. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с этим условием и согласен с возможностью отмены заказа продавцом или TT-TURK.

7. ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА

  1. Продавец несет ответственность за то, что товар или услуга, указанная в Договоре, будет доставлена покупателю в соответствии с законодательством, и соответствует заявленным характеристикам, включая гарантийные документы и инструкции по использованию.

  2. Продавец обязуется доставить товар или услугу покупателю в течение 30 (тридцати) дней с момента оформления заказа, за исключением товаров или услуг, которые изготовлены по индивидуальному заказу покупателя.

  3. В случае невозможности исполнения обязательства продавцом, продавец обязан уведомить TT-TURK в течение 3 (трех) дней, чтобы вернуть покупателю уплаченную сумму.

  4. Если покупатель требует доставки товара третьим лицам, продавец не несет ответственности за отказ от принятия товара этими лицами.

  5. Ответственность за товар или услугу, проданную в рамках настоящего Договора, несет продавец.

  6. Продавец несет ответственность за потерю или повреждения товара до момента его передачи покупателю или третьему лицу, назначенному покупателем.

8. ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА TT-TURK

  1. Поскольку TT-TURK НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОРОНОЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ОН НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПОКУПАТЕЛЯ И ПРОДАВЦА. ТТ-TURK ЛИШЕН ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЗА УЩЕРБ, ПОТЕРЮ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ, СВЯЗАННОЕ С ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРА.

9. ПРАВО НА ОТКАЗ

  1. Покупатель может воспользоваться правом на отказ от покупки товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара или с момента покупки услуги, без объяснения причин. Покупатель может воспользоваться правом на отказ до момента доставки товара.

  2. Для определения срока действия права на отказ, в качестве начальной даты принимаются следующие моменты:

    1. В случае товаров, состоящих из нескольких частей, дата получения последней части товара покупателем или третьим лицом, выбранным покупателем,

    2. В случае товаров, которые были заказаны единым заказом, но доставляются по частям, дата получения последнего товара покупателем или третьим лицом, выбранным покупателем,

    3. В случае договоров, по которым товар доставляется на регулярной основе в течение определенного времени, дата получения первого товара покупателем или третьим лицом, выбранным покупателем.

  3. Покупатель должен вернуть товар в течение 10 (десяти) дней с момента использования права на отказ.

  4. Возвращаемый товар должен быть в комплекте с оригинальной упаковкой, чеком, аксессуарами и всеми другими товарами, которые были получены с товаром.

  5. Покупатель не несет ответственности за изменения или повреждения, произошедшие в результате использования товара в пределах нормальных пределов и в соответствии с инструкциями и техническими характеристиками.

  6. Если покупатель использует товар в пределах нормальных пределов, в течение срока действия права на отказ и товар возвращается с использованием курьерской службы, указанной продавцом в форме предварительного уведомления, стоимость обратной доставки оплачивается продавцом. В противном случае стоимость возврата товара оплачивается покупателем, и продавец не несет ответственности за расходы на возврат.

  7. В случае использования права на отказ покупателем, все платежи, которые были сделаны покупателем в пользу TT-TURK, будут возвращены покупателю в течение 14 (четырнадцати) дней, используя тот же способ оплаты, который был использован при покупке, без дополнительных затрат или обязательств для покупателя.

  8. Если покупка была осуществлена с использованием кредита, то в случае использования права на отказ, сумма товара будет возвращена на счет, связанный с кредитом.

  9. В случае, если покупатель запрашивает корпоративный счет-фактуру, для возврата товара необходимо оформить возвратный счет-фактуру или, если возможно, отклонить коммерческую счет-фактуру в своей системе.

  10. В случае использования права на отказ, дополнительные договоры также прекращаются автоматически. Продавец и/или посредник должны немедленно уведомить третье лицо, являющееся стороной дополнительного договора, о том, что покупатель воспользовался правом на отказ.

  11. Поскольку TT-TURK НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОРОНОЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ПОКУПАТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТКАЗ ПРОТИВ TT-TURK, И, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ЯВНО УКАЗАННЫХ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ, ПОКУПАТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА ОТ TT-TURK.

10. СИТУАЦИИ, ПРИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

Согласно законодательству, Покупатель не может воспользоваться правом на отказ в следующих случаях:

  1. Соглашения о товарах или услугах, чья цена зависит от колебаний финансовых рынков, которые находятся вне контроля Продавца (например, изделия из драгоценных металлов, такие как золото и серебро).

  2. Соглашения о товарах, изготовленных в соответствии с требованиями или личными потребностями Покупателя.

  3. Соглашения о доставке товаров, которые могут быстро испортиться или имеют срок годности.

  4. Соглашения о доставке товаров, упаковка которых была вскрыта после получения, или тех товаров, которые по соображениям здоровья и гигиены не могут быть возвращены.

  5. Соглашения о товарах, которые после доставки были смешаны с другими товарами и не могут быть разделены по своему характеру.

  6. Соглашения о товарах, таких как книги, цифровой контент и компьютерные расходные материалы, после вскрытия упаковки, которые были представлены на физическом носителе.

  7. Соглашения о доставке периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением подписки.

  8. Соглашения о предоставлении услуг, связанных с отдыхом, транспортировкой, аренды автомобилей, питанием или развлечениями, которые должны быть выполнены в определенный срок или период.

  9. Соглашения о предоставлении услуг, исполняемых немедленно, или доставке нематериальных товаров, таких как подарочные карты, сертификаты и купоны.

  10. Соглашения, которые касаются услуг, предоставляемых до истечения срока отказа, если Покупатель дал на это свое согласие.

  11. Соглашения о предоставлении услуг в области азартных игр и лотерей.

11. РЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. Согласно Закону и Регламенту о дистанционных договорах, ответственность за товар или услугу лежит на Продавце. Однако, Покупатели могут подать жалобу через TT-TURK. В случае подачи жалобы TT-TURK окажет всю возможную помощь для разрешения проблемы.

  2. В случае споров, возникающих из настоящего Соглашения о дистанционных продажах, если стоимость товара или услуги не превышает сумму, опубликованную Министерством торговли, компетентными являются Комитеты по защите прав потребителей в области проживания Покупателя. В случае, если сумма превышает установленный предел, ответственность лежит на суде по потребительским делам.

12. ЦЕНА ТОВАРА/УСЛУГИ

Цена товара или услуги, будь то при предоплате или в рассрочку, указана в форме заказа, а также в уведомляющем письме, отправленном по завершению заказа, и в счете, отправленном с товаром. Скидки, купоны, стоимость доставки и другие изменения, сделанные Продавцом или TT-TURK, будут учтены в цене продажи.

13. НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

Если по какой-либо причине Покупатель не оплатит товар или услугу, или если оплата будет отменена в банковских записях, Продавец освобождается от обязательства по доставке товара или услуги.

14. УВЕДОМЛЕНИЯ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

  1. Все уведомления между сторонами по настоящему Соглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, будут направляться через страницу Мой аккаунт в цифровой форме или через электронную почту.

  2. Покупатель может направить свои запросы и жалобы через страницу "Мой аккаунт" в цифровом формате, позвонив в службу поддержки TT-TURK, по указанному адресу электронной почты или через WhatsApp/Telegram поддержку.

  3. Покупатель соглашается с тем, что в случае спора по настоящему Соглашению, официальные записи Продавца и TT-TURK, а также электронные данные и записи, хранящиеся на их серверах, будут являться обязательными доказательствами и имеют статус доказательств в смысле статьи 193 Гражданского процессуального кодекса.

15. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

Настоящее Соглашение, состоящее из 15 (пятнадцати) пунктов, вступает в силу с момента его прочтения и электронной акцептации Покупателем на момент заключения сделки и считается действительным.