شروط التوصيل
يتم نقل البضائع من المستودع إلى خدمة الإرسال في غضون يوم عمل ، ولكن في موعد لا يتجاوز 3-5 أيام من تاريخ استلام الدفع إلى الحساب ، باستثناء أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للبضائع غير الموجودة في المخازن أو التي يجب تسليمها من الشركة المصنعة إلى المستودع لنقل البضائع وإرسالها ، سيتم تطبيق وقت التسليم بترتيب منفصل ، يشار إليه بشكل منفصل في وصف كل منتج على موقعنا موقع الكتروني.
قد تختلف أوقات تسليم المنتجات الموردة اعتمادًا على شركة الشحن وخدمة نقل البضائع.
TT-TURK ليست مسؤولة عن التأخير في تسليم البضائع المرتبطة بخدمات الشركات التي تقوم بتسليم البضائع ونقلها إلى المشتري ، ويعتبر أن العميل يوافق على هذه الشروط بشكل افتراضي.
قد تتأخر بعض الشركات المصنعة في الاستجابة للموزعين والبائعين بسبب الظروف غير المتوقعة والازدحام قبل العطلات أو عطلات نهاية الأسبوع. لا يمكن للعميل تحميل TT-TURK المسؤولية عن تأخر تسليم البضائع بسبب الشركات المصنعة ، ويعتبر أن المشتري قد قبل هذه الشروط مقدمًا.
لا تُعد التأخيرات المرتبطة بالتسليم الدولي للبضائع سببًا لرد الأموال إلى المشتري.
يتم إخطار المشتري بأنه في حالة تجاوز فترة التخزين / التسليم بسبب عدم استلام المشتري للطلب في الوقت المحدد في نقطة التسليم / التوصيل السريع ، فقد يتم فرض رسوم إضافية لتخزين البضائع ، وفقًا لشروط شركة النقل .
إذا لم يتم إرسال البضائع إلى المشتري بسبب ظروف أخرى غير منصوص عليها في هذه الشروط ، يحق للعميل إرسال طلب كتابي إلى عنوان البريد الإلكتروني orders@tt-turk.com أو في حسابه الشخصي في قسم المنازعات ، والتي سيتم النظر فيها بشكل فردي ... سيتم سداد المبالغ المستردة بالكامل في غضون 14 يومًا ، عن طريق التحويل إلى الحساب الذي تم من خلاله السداد مقابل المنتج الذي تم شراؤه.
يمكن للمشتري توضيح معلومات إضافية ومرجعية عن طريق الاتصال بمركز الاتصال عبر الهاتف +90212892 02 06 وعن طريق البريد الإلكتروني إلى الشركة orders@tt-turk.com